นโยบายความเป็นส่วนตัว 888neo — เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

เมื่อคุณสมัครสมาชิกและใช้งาน 888neo เราจำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางอย่างเพื่อให้บริการได้อย่างสมบูรณ์ ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ และข้อมูลจากบุคคลที่สาม

888neo ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและมีเหตุผลทางกฎหมายรองรับ ดังนี้

• การให้บริการ: ดำเนินการสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ และให้บริการเกมและธุรกรรมทางการเงินได้อย่างราบรื่น
• การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปี และข้อมูลที่ให้มาถูกต้องครบถ้วน
• การป้องกันการฉ้อโกง: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัยซึ่งอาจเป็นอันตรายต่อสมาชิกและระบบ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ รวมถึงกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารและการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและอัปเดตสำคัญ (สามารถยกเลิกรับได้ตลอดเวลา)

888neo จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่ได้ระบุไว้ข้างต้น หากจำเป็นต้องใช้ในวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ

888neo ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้บุคคลที่สามเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่เราจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลเพื่อให้บริการได้ครบถ้วน

• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ค่ายเกมและ Payment Gateway ที่ร่วมให้บริการบน 888neo ได้รับข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นและต้องลงนามในสัญญาคุ้มครองข้อมูล
• หน่วยงานกำกับดูแล: หากกฎหมายกำหนดให้เปิดเผยข้อมูลแก่หน่วยงานของรัฐหรือหน่วยงานกำกับดูแล เราจะปฏิบัติตามโดยแจ้งให้สมาชิกทราบหากทำได้
• การป้องกันการฉ้อโกง: อาจแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงที่ได้รับการรับรองเพื่อปกป้องระบบและสมาชิกทุกคน

888neo ลงทุนในระบบความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกได้รับการปกป้องอย่างดีที่สุดจากทุกภัยคุกคาม ทั้งจากภายนอกและภายใน

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในการส่งผ่านทุกช่องทาง
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล (Database Encryption) สำหรับข้อมูลที่จัดเก็บ
• ระบบ Firewall และ Intrusion Detection System หลายชั้น
• การตรวจสอบความปลอดภัยจากผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำ (Penetration Testing)
• การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล ทีมงานแต่ละส่วนเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับงาน
• ระบบ 2FA สำหรับทีมงานที่เข้าถึงข้อมูลสมาชิก
• การบันทึก log การเข้าถึงข้อมูลทุกครั้งเพื่อตรวจสอบย้อนหลัง

หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล 888neo มีแผนรับมือที่ชัดเจน และจะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด

888neo เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยหลักการทั่วไปมีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดอายุการใช้งานบัญชี และ 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางภาษีและกฎหมายการเงิน
• ข้อมูลการใช้งานและ Log: เก็บ 2 ปีเพื่อการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหา
• ข้อมูลการตลาด: เก็บจนกว่าคุณจะยกเลิกความยินยอม

เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไปและไม่มีข้อกำหนดทางกฎหมายให้เก็บต่อ 888neo จะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย สมาชิก 888neo ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

ในบางกรณี 888neo อาจต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังประเทศอื่น เช่น เมื่อใช้บริการจากค่ายเกมหรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ต่างประเทศ 888neo จะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศต้องมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือดีกว่ามาตรฐานของประเทศไทย

888neo ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้บริการไม่ว่าในกรณีใด หากเราตรวจพบหรือได้รับแจ้งว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราจะดำเนินการระงับบัญชีทันทีและลบข้อมูลทั้งหมดออกจากระบบโดยเร็วที่สุด หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานของคุณได้ลงทะเบียนกับ 888neo กรุณาติดต่อเราทันทีที่ support@888neo.im

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ต้องการใช้สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล หรือต้องการรายงานปัญหาด้านความเป็นส่วนตัว สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ 888neo ได้ที่ support@888neo.im หรือผ่านแชทสดบนเว็บไซต์ ทีมงานจะตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ